Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2024

Aceptación de los Términos

Bienvenido a C&L Corporativo. Al acceder a nuestro sitio web y solicitar nuestros servicios de traducción e interpretación, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos no utilizar nuestros servicios.

Descripción del Servicio

C&L Corporativo ofrece servicios profesionales de traducción simple, traducción certificada (peritaje) e interpretación en idiomas asiáticos (Coreano, Japonés, Chino), Inglés y Español. La prestación de estos servicios está sujeta a la disponibilidad de nuestros peritos y colaboradores.

Cotizaciones y Pagos

Todas las cotizaciones se realizan con base en el conteo de palabras, complejidad técnica, formato del documento y tiempo de entrega requerido.

  • Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales.
  • Para iniciar cualquier proyecto, se requiere un anticipo del 50% del total cotizado, salvo acuerdo expreso por escrito.
  • El saldo restante deberá liquidarse contra entrega del trabajo final o previo al envío de documentos certificados.
  • Los precios no incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega se establecen en la cotización inicial y comienzan a contar a partir de la recepción del anticipo y de todos los documentos legibles necesarios para el servicio. C&L Corporativo no se hace responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor o falta de respuesta del cliente a solicitudes de aclaración.

Cancelaciones y Reembolsos

  • Traducción: En caso de cancelación de un proyecto en curso, el cliente deberá pagar por el trabajo ya realizado hasta el momento de la notificación. El anticipo no es reembolsable si el trabajo ya ha comenzado.
  • Interpretación: Las cancelaciones de servicios de interpretación deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. Cancelaciones con menos tiempo pueden incurrir en penalizaciones de hasta el 100% del costo del servicio reservado.

Confidencialidad

C&L Corporativo se compromete a mantener la estricta confidencialidad de todos los documentos e información proporcionada por el cliente. Todos nuestros colaboradores firman acuerdos de confidencialidad (NDA). Nos reservamos el derecho de utilizar fragmentos anónimos para fines de control de calidad o entrenamiento interno, salvo instrucción contraria del cliente.

Propiedad Intelectual

El cliente garantiza que posee los derechos necesarios sobre los documentos enviados para traducción y libera a C&L Corporativo de cualquier responsabilidad por violaciones de derechos de autor de terceros. La traducción resultante es para uso del cliente; sin embargo, C&L Corporativo conserva la autoría moral sobre la traducción realizada.

Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de C&L Corporativo se limita al monto pagado por el servicio específico. No nos hacemos responsables por daños indirectos, consecuenciales o pérdida de lucro cesante. En caso de errores justificados en la traducción, nuestra responsabilidad se limita a la corrección de dichos errores sin costo adicional para el cliente, siempre que se reporten dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la legislación y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Contacto

Para cualquier duda o comentario respecto a estos términos, puede contactarnos en nuestras oficinas ubicadas en Montecito 38 Piso 28 Oficina 16, Col. Nápoles, Benito Juárez, CDMX, o al correo info@clcorporativo.com.